奋斗之花 丝路绽放 | 科林?罗宾 ：18年坚守，为公司发展注入“心”动力
发稿时间：2023-12-11 供稿：中建投巴新
今年是“一带一路”倡议提出十周年，作为中国建材集团国际化板块企业，十年来，中建材投资积极参与“一带一路”建设，持续深耕海外，业务拓展至南太、中东、非洲等地区，十年里，海外公司也涌现出众多爱岗敬业、尽职尽责的员工。
我们策划推出“一带繁花一路歌”专题报道，“大道长歌 逐梦山海”系列回顾中建投海外企业的“一带一路”十年发展历程，“奋斗之花 丝路绽放”系列讲述参与“一带一路”建设的海外员工成长和奋斗故事。今天，让我们走近中建投巴新公司可可坡店店长助理科林•罗宾（Collin），看一看他18年来认真工作，和公司心贴心、同奋进、共成长的故事。
“踏实可靠、经验丰富、责任心强”这是同事们对Collin的普遍印象。这位2005年加入中建投巴新公司的老员工，已经在岗位上辛勤工作了18年，从库管员到外场主管、销售人员，再到店长助理，他克服各种压力和挑战，一步一个脚印，和公司心贴心、同奋进、共成长。
责任心，确保门店稳定运营
作为店长助理，Collin主要协助店长进行展厅管理、外场管理和货物的收发管理等，日常工作紧张繁杂，需要与各个部门密切合作，但Collin总能以他出色的沟通和协调能力，确保工作流程顺畅、高效和融洽。他与销售团队紧密合作，了解市场情况和客户需求，及时总结反馈，使得分店能及时调整产品线和适应市场需求。疫情期间，Collin带头严格遵守防疫制度，落实各项疫情防控工作，不惧危险坚守岗位，并在分店员工出现短缺的情况下，主动承担额外的工作，他出色的管理技巧和解决问题的能力为分店运营创造了稳定和谐的工作环境。
更暖心，为客户送上优质服务
工作中，Collin始终以服务客户为宗旨，用积极的态度与客户沟通，尽力做到“事事有回应”。他能够及时处理客户反映的问题，特别是在面对外岛批发客户时，他总是以极高的主动性，带领团队加班加点，确保装货数量无误，保障货物及时发送，避免了公司的潜在损失。他的出色表现赢得了客户的一致好评，也进一步树立了公司专业高效的良好形象。
“心贴新”，助力公司培养新生力量
Collin在担任店长助理期间还展现出卓越的团队合作精神，他积极参与新员工团队培训，协助店长定期组织召开团队会议，确保团队成员对公司的目标和使命有清晰的了解。Collin常说：“新员工是公司发展的新生力量，作为一个在公司18年的‘前辈’，我非常乐意把我的经验传授给他们，帮助他们快速成长，一起为公司发展作贡献。”他是这样说的，也是这样做的，在日常工作中他注重帮助新员工提升工作技能，激励和关心老员工，使得大家能对工作充满热情，所在分店也有着较低的员工流失率。他还善于团结同事，能够有效地协调员工之间的矛盾和情绪问题，为分店团队培养和人员稳定作出了突出贡献。
勤俭心，发挥模范带头作用
除了对员工的关心，Collin还展现出极强的勤俭节约意识，他坚持在每天营业结束后巡视店面，确保水电使用等无异常情况，还主动协助中方经理对店面费用进行精细化管理，关注办公耗材的领取使用，检查安保人员的出勤，营运车辆的使用、维修保养和证件更新等情况，确保分店的费用支出合理有度，避免不必要损失，在保证公司物资合理利用的同时避免了资源浪费，为公司员工树立了榜样。
去年，由于疫情影响，Collin Robin没能来到中国现场参加优秀员工的颁奖，到中国来也成了他未完成的一个心愿。他说：“我能有如今的工作、生活全都得益于公司为我提供的平台，让我不断成长和进步，希望以后可以有去中国交流学习的机会，我也会更加努力工作，为公司发展贡献力量。”
员工心语
非常开心能加入巴新公司这个大家庭，这里为我提供了很多机会，让我能够发挥自己的能力、不断成长和进步。我由衷地感谢同事们的支持和鼓励，也祝愿巴新公司未来发展得更为壮大，我将继续和公司共同成长。
